Adriahome, s.r.o. V�eobecn� podmienky

Všeobecné podmienky CA Adriahome, s.r.o.

ZMLUVNÝ VZ?AH

1. Ú?astníkmi zmluvného vz?ahu sú:

a) Adriahome, s.r.o., cestovná agentúra zapísaná v Obchodnom registri ?. 61463/B, I?O: 45285721
(?alej len CA / CA Adriahome)

b) Objednávate? (klient, ktorý je dr�ite?om rezervácie) – fyzická alebo právnická osoba spôsobilá k právnym úkonom
(?alej len objednávate?)

Pre ú?ely týchto Všeobecných zmluvných podmienok je objednávate?om osoba, ktorá s CA uzatvorila Zmluvu o obstaraní zájazdu alebo realizovala písomnú objednávku prostredníctvom e-mailu alebo rezerva?ného systému a/alebo osoba, v prospech ktorej sa Zmluva uzatvorila, alebo písomná objednávka potvrdila, a/alebo osoba, na ktorú sa zájazd v súlade s týmito Všeobecnými zmluvnými podmienkami previedol.

2. Zmluvný vz?ah medzi CA a klientom vzniká na základe:

a) platne uzatvorenej Zmluvy o obstaraní zájazdu (?alej len Zmluva), alebo
b) potvrdenia písomnej individuálnej objednávky objednávate?a zájazdu alebo slu�by cestovného ruchu.

Zmluva, resp. objednávka platí aj pre všetky ?alšie osoby na nej uvedené.
Za plnenie zmluvných záväzkov osôb uvedených v Zmluve, resp. objednávke, ru?í objednávate? ako za plnenie svojich vlastných. Pokia? nie je dohodnuté inak, platí, �e objednávate? je zmluvným platcom.

3. Obsah zmluvného vz?ahu

Obsah zmluvného vz?ahu je ur?ený internetovým katalógom, dodato?nými ponukami a informáciami.
CA si vyhradzuje právo uvies? v špeciálnych písomných ponukách odlišné podmienky a špecifikácie, ktoré majú prednos? pred týmito Všeobecnými zmluvnými podmienkami.

CA Adriahome poskytuje preva�ne slu�by na základe individuálnej po�iadavky klienta v súlade s ustanoveniami zákona ?. 281/2001 Z. z. o zájazdoch.

Na internetových stránkach www.adriahome.com a na všetkých ostatných doménach vo vlastníctve spolo?nosti Adriahome informuje potenciálnych klientov o mo�nosti zabezpe?enia prenájmu ubytovania v súkromných apartmánoch, hoteloch, apartmánových a prázdninových komplexoch a domoch na vidieku.

CA ru?í za pravdivos? fotografií, opisov a údajov vz?ahujúcich sa na charakteristiky ubytovacích jednotiek zo svojej ponuky dostupnej v internetovom katalógu.

Ubytovanie zabezpe?í v súlade s potvrdenou rezerváciou, okrem prípadov mimoriadnych okolností (vojna, nepokoje, štrajky, teroristické akcie, nevhodné hygienické podmienky, prírodné katastrofy, zásahy úradov, smr? alebo choroba poskytovate?a slu�by a pod.).

Na po�iadanie mô�e CA Adriahome sprostredkova? individuálne cestovné poistenie vrátane poistenia storna.

4. Potvrdením zmluvného vz?ahu / objednávky

CA sa zaväzuje zabezpe?i? objednávate?ovi dohodnuté slu�by cestovného ruchu.
Akéko?vek ?alšie slu�by nad rámec základnej ponuky mô�u by? poskytnuté za príplatok.

5. Povinnosti objednávate?a

Objednávate? potvrdzuje, �e do zmluvného vz?ahu vstupuje dobrovo?ne a zaväzuje sa zaplati? dohodnutú cenu.
Ak uzatvára Zmluvu v prospech tretích osôb, potvrdzuje, �e disponuje ich súhlasom a splnomocnením.

6. Právo ú?asti na zájazde

Vzniká zaplatením celej ceny zájazdu a splnením ostatných podmienok.
Pri rezerváciách s nástupom do 7 dní je objednávate? povinný preukáza? zaplatenie.

7. Slu�by na vy�iadanie

Rezervácie sa prijímajú e-mailom, písomne alebo telefonicky.
Zaplatením zálohy klient potvrdzuje, �e sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

CENA SLU�IEB A PLATOBNÉ PODMIENKY

Cena ubytovania zah??a slu�by uvedené v opise ubytovacej jednotky.
Ceny sú uvedené v mene EUR.

V cene je zahrnuté aj povinné zmluvné poistenie CA v pois?ovni UNION.

KATEGORIZÁCIA A POPIS SLU�IEB

Ubytovacie jednotky sú popísané na základe skuto?ného stavu v ?ase zverejnenia.
Štandardy sa mô�u v jednotlivých krajinách líši?.

ZMENA ALEBO ZRUŠENIE REZERVÁCIE ZO STRANY KLIENTA

Zmeny a zrušenia musia by? vykonané písomne.
Stornopoplatky sa riadia lehotami uvedenými v týchto podmienkach.

POVINNOSTI CA ADRIAHOME

CA sa zaväzuje chráni? práva a záujmy klienta a zabezpe?i? dohodnuté slu�by.

OSOBNÉ ÚDAJE

Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom ?. 428/2002 Z. z.
Objednávate? súhlasí so spracovaním údajov potvrdením objednávky.

POISTENIE INSOLVENTNOSTI

CA Adriahome poskytuje preva�ne slu�by cestovného ruchu na základe individuálnej po�iadavky klienta a nikdy vopred nezakupuje ani neblokuje ubytovacie kapacity na vlastné riziko. Ubytovanie a súvisiace slu�by sú objednávané výlu?ne na po�iadanie klienta a a� po potvrdení konkrétnej rezervácie.

Z uvedeného dôvodu CA Adriahome nie je povinná uzatvára? poistenie insolventnosti (poistenie pre prípad úpadku), ke?�e nevykonáva ?innos? cestovnej kancelárie formou predaja zájazdov z vopred nakúpených alebo rezervovaných kapacít.

VYBAVOVANIE REKLAMÁCIÍ

Reklamácie musia by? podané bezodkladne, najneskôr do 30 dní po návrate.

Tieto Všeobecné podmienky sú platné od 01. 03. 2025.

CA Adriahome – Adriahome, s.r.o. © 2026