OP?I UVJETI CA ADRIAHOME d.o.o.

UGOVORNI ODNOS

1. Ugovorne strane su:

a) Adriahome d.o.o., turisti?ka agencija upisana u Sudski registar br. 61463/B, OIB: 45285721
(u daljnjem tekstu: CA / CA Adriahome)

b) Naru?itelj (klijent koji je nositelj rezervacije) – fizi?ka ili pravna osoba sposobna za sklapanje pravnih poslova
(u daljnjem tekstu: naru?itelj)

U svrhu ovih Op?ih uvjeta poslovanja, naru?iteljem se smatra osoba koja je s CA sklopila Ugovor o organizaciji putovanja ili je izvršila pisanu narud�bu putem e-maila ili rezervacijskog sustava, kao i osoba u ?iju je korist Ugovor sklopljen ili narud�ba potvr?ena, odnosno osoba na koju je putovanje preneseno u skladu s ovim Op?im uvjetima.

2. Ugovorni odnos izme?u CA i klijenta nastaje na temelju:

a) valjano sklopljenog Ugovora o organizaciji putovanja (u daljnjem tekstu: Ugovor), ili
b) potvrde pisane individualne narud�be naru?itelja za putovanje ili turisti?ku uslugu.

Ugovor, odnosno narud�ba, vrijedi i za sve ostale osobe navedene u istima.
Za ispunjenje ugovornih obveza osoba navedenih u Ugovoru ili narud�bi, naru?itelj odgovara kao za vlastite obveze. Ako nije druga?ije dogovoreno, naru?itelj je ugovorni platitelj.

3. Sadr�aj ugovornog odnosa

Sadr�aj ugovornog odnosa odre?en je internetskim katalogom, dodatnim ponudama i informacijama.
CA zadr�ava pravo navesti u posebnim pisanim ponudama druga?ije uvjete i specifikacije koje imaju prednost pred ovim Op?im uvjetima.

CA Adriahome pru�a usluge prete�no na temelju individualnog zahtjeva klijenta, sukladno odredbama Zakona br. 281/2001 o paket-aran�manima.

Na internetskim stranicama www.adriahome.com te na svim ostalim domenama u vlasništvu društva Adriahome, potencijalni klijenti se informiraju o mogu?nosti organiziranja najma smještaja u privatnim apartmanima, hotelima, apartmanskim i turisti?kim naseljima te ku?ama za odmor.

CA jam?i to?nost fotografija, opisa i podataka koji se odnose na karakteristike smještajnih jedinica prikazanih u internetskom katalogu.

Smještaj se osigurava u skladu s potvr?enom rezervacijom, osim u slu?aju izvanrednih okolnosti (rat, nemiri, štrajkovi, teroristi?ki napadi, neadekvatni higijenski uvjeti, prirodne katastrofe, intervencije nadle�nih tijela, smrt ili bolest pru�atelja usluge i sl.).

Na zahtjev klijenta, CA Adriahome mo�e posredovati u sklapanju individualnog putnog osiguranja, uklju?uju?i osiguranje od otkaza putovanja.

4. Potvrdom ugovornog odnosa / narud�be

CA se obvezuje osigurati naru?itelju ugovorene turisti?ke usluge.
Sve dodatne usluge izvan osnovne ponude mogu se pru�iti uz nadoplatu.

5. Obveze naru?itelja

Naru?itelj potvr?uje da dobrovoljno sklapa ugovorni odnos i obvezuje se platiti ugovorenu cijenu.
Ako sklapa Ugovor u korist tre?ih osoba, potvr?uje da ima njihovu suglasnost i punomo?.

6. Pravo sudjelovanja na putovanju

Nastaje uplatom cjelokupne cijene putovanja i ispunjenjem ostalih uvjeta.
Kod rezervacija s po?etkom putovanja u roku od 7 dana, naru?itelj je du�an dokazati uplatu.

7. Usluge na upit

Rezervacije se zaprimaju putem e-maila, pismenim putem ili telefonom.
Uplatom predujma klijent potvr?uje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihva?a.

CIJENE I UVJETI PLA?ANJA

Cijena smještaja uklju?uje usluge navedene u opisu smještajne jedinice.
Cijene su izra�ene u EUR.

U cijenu je uklju?eno obvezno ugovorno osiguranje CA kod osiguravaju?eg društva UNION.

KATEGORIZACIJA I OPIS USLUGA

Smještajne jedinice opisane su prema stvarnom stanju u trenutku objave.
Standardi se mogu razlikovati od zemlje do zemlje.

IZMJENA ILI OTKAZ REZERVACIJE OD STRANE KLIJENTA

Izmjene i otkazi moraju biti dostavljeni u pisanom obliku.
Troškovi otkaza definirani su rokovima navedenima u ovim uvjetima.

OBVEZE CA ADRIAHOME

CA se obvezuje štititi prava i interese klijenata te osigurati ugovorene usluge.

OSOBNI PODACI

Osobni podaci obra?uju se sukladno Zakonu br. 428/2002.
Naru?itelj daje suglasnost za obradu osobnih podataka potvrdom narud�be.

OSIGURANJE OD INSOLVENTNOSTI

CA Adriahome pru�a turisti?ke usluge isklju?ivo na temelju individualnog zahtjeva klijenta te unaprijed ne kupuje niti blokira smještajne kapacitete na vlastiti rizik.

Iz tog razloga CA Adriahome nije obvezna sklapati osiguranje od insolventnosti (osiguranje za slu?aj ste?aja), budu?i da ne obavlja djelatnost turisti?ke agencije prodajom unaprijed kupljenih ili rezerviranih aran�mana.

RJEŠAVANJE PRITU�BI

Pritu�be se moraju podnijeti bez odgode, a najkasnije u roku od 30 dana od povratka.

Ovi Op?i uvjeti vrijede od 01. 03. 2025.

CA Adriahome – Adriahome d.o.o. © 2026