Sve različito uređene sobe ukrašene su originalnim umjetničkim djelima, a sadrže TV ravnog ekrana sa satelitskim i kabelskim programima te klima-uređaj. Posebni madraci i jastuci marke Biopur gostima jamče ugodan san. Gostima su također na raspolaganju luksuzne toaletne potrepštine marke Rituals ili Pablo Morabito.

U à la carte restoranu Maestro poslužuju se jela hrvatske i međunarodne kuhinje. Gosti za doručak mogu uživati u švedskom stolu s izborom raznih vrsta palačinki i omleta pripremljenih pred publikom. U baru se poslužuje velik izbor voćnih koktela.

Hotel Phoenix obuhvaća vinski podrum i elegantno uređen salon, gdje manje grupe mogu kvalitetno provesti vrijeme u intimnom okružju. Objekt nudi izbor vrhunskih hrvatskih i svjetski poznatih vina. S velikih prozora lounge bara pruža se pogled na prostranu terasu gdje se mogu poslužiti kava, čaj i lagani ručak.

U sklopu objekta smješten je i golf-centar u zatvorenom prostoru. Centar uključuje simulatore za golf koji udovoljavaju standardima Udruge profesionalnih golfera (PGA). Hotel obuhvaća i 4 dvorane prikladne za održavanje raznih događaja.

Hotel Phoenix lako je dostupan autocestama A2, A3, A4 i A12. Stajalište lokalnog autobusa udaljeno je svega 50 metara. Na zahtjev je moguće organizirati uslugu prijevoza iz/do zračne luke.